Wie berechnen sich die Kosten für die Umbuchung?

Bei einer Ticketübertragung auf eine andere Person fallen 25€ Umbuchungsgebühren oder auf ein anderes Event 10€ Umbuchungsgebühren an.

Diese Gebühren fallen an um einen Schwarzmarkt zu vermeiden. Vergleichbar auch mit einem Personen gebundenen Konzertticket, Flug- oder Zugticket.

Die Bearbeitung deiner Anfrage ist für uns mit Aufwand verbunden: Wir erhalten von vielen Teilnehmerinnen meist sehr unterschiedliche Anfragen, was uns eine Automatisierung leider nur sehr begrenzt ermöglicht. In den überwiegenden Fällen müssen wir die Daten individuell ermitteln. Auf Grund dessen sehen wir uns gezwungen, eine Bearbeitungsgebühr von 10€ bzw. 25€ pro Ticket zu erheben. Wir haben uns bewusst dazu entschieden, diese zusätzlichen Kosten nicht in die Preisgestaltung unserer Tickets einzubeziehen – nur so können wir euch weiterhin das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. 

Wie ihr die Ticketkosten und die Umbuchungsgebühr am Ende unter Käufer und Ersatzperson aufteilt, überlassen wir euch. Wir freuen uns, dass dein Ticket nicht verfällt und hoffen, dich auf einem unserer anderen Events in den Schlamm zu schicken.

Bitte beachte, dass eine Rückerstattung des Tickets nicht möglich ist und die Umbuchung bis zum Vortag um 18Uhr erfolgen muss!

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