Nach dem Kauf gelangst du direkt in dein Ticketportal um dein Ticket zu personalisieren. Mehr Infos zur Personalisierung findest du HIER.
Nach der Personalisierung kannst du dann direkt dein Ticket in dein Wallet oder direkt als PDF herunterladen. Klicke dazu einfach "Ticket" und anschließend siehst du den Download Button.
ACHTUNG: Bei abgesagten Events 2020 aufgrund von COVID-19.
1. Du hast dein Ticket für den Folgetermin behalten? Dann behält auch dein Ticket seine Gültigkeit für den Folgetermin und auch dein Ticketportal bleibt bestehen. Das Datum auf deinem Ticket hat sich nun geändert und du kannst es erneut herunterladen.
2. Du hast dich auf ein anderes Event umgebucht? So erhältst direkt nach unserer Prüfung der Umbuchung eine Link zu deinem neuen Ticket von TicketPay. Falls du diese nicht erhalten hast kannst du sie genauso wie unten stehend erneut anfordern.
Falls du diese aus Versehen gelöscht hast, ist das kein Problem. Du kannst sie jederzeit erneut erhalten.
So geht's:
Einfach auf die Eventseite gehen wo du dein Ticket gekauft hast:
Klicke auf deine Challenge und gehe auf "Jetzt Anmelden". Oben rechts befindet sich ein Button "Hilfe":
Dann kannst du deine Emailadresse angeben.
Geschafft ! Du wirst eine Email mit einem Link zu deinen Tickets erhalten.